问：照片回执码获取照片失败？
答：如果你在输入相片回执号后，提示你的回执号无效或者获取照片失败，你可以通过以下这些方式进行查看！
- 检查网络连接：
- 确保网络连接稳定，可以尝试重新连接网络或切换到其他网络环境后再试。
- 确认回执码有效性：
- 检查回执码是否过期或无效，如果是，需要重新办理回执码。
- 联系办理人员：
- 如果怀疑是系统问题或照片质量问题导致的失败，可以联系办理回执的工作人员进行咨询和解决。
- 重新拍摄或上传照片：
- 如果是因为照片质量问题导致的失败，可以重新拍摄或上传符合要求的照片。
- 核对办理信息：
- 在办理照片回执码时，务必仔细核对证件类型、城市等关键信息，确保选择正确。
如果是因为回执单过期或者回执信息错误无法使用，我们需要办理一份新的回执单来申请证件！
如果不知道该选哪个小程序好，推荐大家使用“数码照相回执”微信小程序/公众号，有多年的回执办理经验，从18年开始到现在一直专注回执办理。有官方资质，回执办理更安心！支持上传照片和直接拍摄两种办理模式！照片审核不成功直接在客服页面就能申请退款，有问题还可以添加专属客服进行一对一解答！
目前小程序/公众号只开设了以下城市的相关证件照片回执单办理
身份证照片回执单：广东、江西（九江、赣州）、海口、湖南、贵州、青海；
出入境证件照片回执单（护照、港澳台通行证、劳工证等）：重庆、云南、四川、贵州、广西、青海、广东；
居住证照片回执单：广东、海口；
社保卡照片回执单：广东、辽宁、安徽、北京、广西、河北、河南、湖北、湖南、江苏、新疆、陕西、天津；
驾驶证、保安证以及其余证件照片回执单只有广东地区可以办理！
小程序办理照片回执单步骤如下：
1、如果您是使用手机观看该网页，可以直接点击下方图片，会自动跳转到数码照相回执微信小程序，在线办理照片回执单。
如果您是使用电脑观看该网页，可以使用手机扫描下方二维码，进入小程序在线办理回执单。
2、进入小程序首页，选择自己需要的回执类型。例如需要办理社保卡照片回执，我们就点击【社保卡】选项。
3、按照要求上传准备好的照片（如果没有事先准备也可以使用手机原相机拍一张上传，可以小修一下，但是要符合要求）；也可以点击【开始拍摄】现拍现用；
为确保可以顺利出证，拍摄时请按照以下要求：
- 头部居中，眼睛平视镜头
- 站在白墙前，穿着深色有领衣服
- 完全露出五官（耳、眉、眼、脸），头发不遮肩膀。
- 不戴首饰，不化浓妆
- 在光线均匀的条件下进行拍照，不逆光。
4、填写相关信息，进行费用的支付。
5、审核成功后微信服务通知会推送消息提醒。长时间未提醒，记得点进小程序查看是否审核未通过。
6、进入到小程序“订单”页面，下载回执单到手机上。
