问：为什么社保照片回执单查不到？
答：照片回执单是在广东等地区办理社保卡，必须要提交的资料！但是我们在办理社保卡的过程中， 可能会遇到提交的回执单显示查询不到的问题，有可能是以下几个问题导致的：
- 信息输入错误：在查询时，如果身份证号码、手机号码或其他个人信息输入错误，可能导致无法查询到回执单。因此，请确保在查询时输入的信息准确无误。
- 回执单未分发到系统：有时候一小部分回执单会遇到系统未成功分发的情况，即回执单已经出具了，但是相关的信息和照片未分发到办证系统。这种情况下，可以稍等一会再查询，或者联系办理人员进行处理。
- 照片回执单已经过期：社保卡的照片回执单有效期一般在6个月左右，有的城市回执单有效期会更短。如果回执单已经过期失效，那么自然无法查询到。因此，需要查看一下回执单的有效期，如有需要可以办理新的照片回执单。
当回执单过期的情况下，我们需要重新办理一份新的回执单用于办证！我们可以使用“数码照相回执"微信小程序/公众号线上办理照片回执单，自己上传照片在微信就能办理回执单，支持多个城市多种证件，办理成功后会返给电子回执单+电子版照片，直接在订单页面下载，线下办理时去打印一份即可，线上办理只需要提取照片回执号。小程序办理回执单的详细步骤如下：
1、如果您是使用手机观看该网页，可以直接点击下方图片，会自动跳转到数码照相回执微信小程序，在线办理照片回执单。
如果您是使用电脑观看该网页，可以使用手机扫描下方二维码，进入小程序在线办理回执单。
2、进入小程序首页，选择自己需要的回执类型。例如需要办理社保卡照片回执，我们就点击【社保卡】选项。
3、按照要求上传准备好的照片（如果没有事先准备也可以使用手机原相机拍一张上传，可以小修一下，但是要符合要求）；也可以点击【开始拍摄】现拍现用；
为确保可以顺利出证，拍摄时请按照以下要求：
- 头部居中，眼睛平视镜头
- 站在白墙前，穿着深色有领衣服
- 完全露出五官（耳、眉、眼、脸），头发不遮肩膀。
- 不戴首饰，不化浓妆
- 在光线均匀的条件下进行拍照，不逆光。
4、填写相关信息，进行费用的支付。
5、审核成功后微信服务通知会推送消息提醒。长时间未提醒，记得点进小程序查看是否审核未通过。
6、进入到小程序“订单”页面，下载回执单到手机上。
